I. Về sản phẩm
1. Vật Liệu Xây Dựng Đà Nẵng có giao hàng tất cả sản phẩm không?
Vật Liệu Xây Dựng Đà nẵng giao hàng tất cả các sản phẩm được đặt hàng qua website vatlieuxaydung-danang.com, Quý khách liên hệ số điện thoại 0915 585 511 để được tư vấn
2. Khi nào tôi có thể nhận được đơn hàng?
Tại thời điểm đặt hàng. Quý Khách có thể kiểm tra trạng thái đơn hàng thông qua website vatlieuxaydung-danang.com hoặc liên hệ số điện thoại 0915 585 511 để biết được thời gian nhận được đơn hàng dự kiến.
II. Giao hàng
Giao hàng trong Nội tỉnh/Thành phố
Giá trị đơn hàng | Phí giao hàng | Thời gian giao hàng |
---|---|---|
Đơn hàng từ 2.000.000VNĐ trở lên | Miễn phí | Từ 8h – 18h tất cả các ngày trong tuần |
Đơn hàng dưới 2.000.000VNĐ | 150.000VNĐ | Từ 8h – 18h tất cả các ngày trong tuần |
Giao hàng liên tỉnh/ thành phố
Giá trị đơn hàng | Phí giao hàng | Khoảng cách | Thời gian giao hàng |
---|---|---|---|
Tất cả đơn hàng được mua tại Vật Liệu Xây Dựng Đà Nẵng |
2.000VNĐ/KG | Dưới 200 Km | Từ 2 – 3 ngày làm việc |
Từ 200 Km Trở Lên | Từ 3 – 5 ngày làm việc | ||
Tuyến Huyện/ Xã | Từ 4 – 6 ngày làm việc |
Giao hàng quốc tế
Vật Liệu Xây Dựng Đà Nẵng hiện tại chỉ giao hàng trong lãnh thổ Việt Nam và chưa hỗ trợ giao hàng quốc tế.
Hình thức thanh toán, có 3 cách:
-
Thanh toán tại chỗ (Ship COD): Vật Liệu Xây Dựng Đà Nẵng sẽ gọi lại cho khách hàng để xin địa chỉ giao hàng tận nơi và nhận thanh toán tại chỗ.
-
Thanh toán qua thẻ ngân hàng: Chấp nhận thanh toán nhiều thương hiệu và loại thẻ bao gồm thẻ ATM, thẻ Visa, MasterCard,…
-
Chuyển khoản trước: Khách hàng có thể chọn chuyển khoản trước vào tài khoản của Vật Liệu Xây Dựng Đà Nẵng
Số tài khoản: 0041000171195
Chủ tài khoản: PHAN THÀNH PHONG
Ngân Hàng: Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam – Chi nhánh Đà Nẵng
III. Thông tin giao hàng
1. Vật Liệu Xây Dựng Đà Nẵng có giao hàng vào cuối tuần và ngày lễ không?
Vật Liệu Xây Dựng Đà Nẵng giao hàng vào tất cả các ngày trong tuần.
2. Tôi đang rất cần sản phẩm, nhà thuốc Vật Liệu Xây Dựng Đà Nẵng có thể giao gấp cho tôi được không?
Vật Liệu Xây Dựng Đà Nẵng sẽ cố gắng giao hàng trong thời gian sớm nhất cho quý khách hàng.
3. Làm sao để tôi biết được chính xác khi nào tôi nhận được hàng?
Theo qui định, Vật Liệu Xây Dựng Đà Nẵng tiếp nhận thông tin và xử lý đơn hàng, trong vòng 15 ngày kể từ ngày đặt cọc đầu tiên Vật Liệu Xây Dựng Đà Nẵng sẽ liên hệ khách hàng nhận đơn hàng đã đặt cọc.
4. Tôi có thể hẹn thời gian giao hàng được không?
Quý Khách hàng có thể hẹn giờ giao hàng từ 8h – 20h tất cả các ngày trong tuần (Trừ chủ nhật)
5. Kiểm tra hàng trước khi thanh toán
Trước khi thanh toán cho đơn hàng, quý khách có thể yêu cầu nhân viên giao nhận mở kiện hàng để kiểm tra tình trạng ngoại quan của sản phẩm (không bao gồm việc dùng thử sản phẩm).
Trong trường hợp quý khách không hài lòng với bất kì sản phẩm trong đơn hàng, ngay tại thời điểm được giao hàng, quý khách vui lòng từ chối không nhận toàn bộ kiện hàng hoặc thanh toán toàn bộ giá trị đơn hàng và hoàn trả lại cho bưu tá giao hàng.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng 0915 585 511 của Vật Liệu Xây Dựng Đà Nẵng để được hỗ trợ nhanh chóng.
6. Nếu giao hàng không thành công, Vật Liệu Xây Dựng Đà Nẵng có thông báo cho tôi biết không?
Trong trường hợp đơn hàng chưa được giao thành công đến quý khách lần thứ nhất, Vật Liệu Xây Dựng Đà Nẵng sẽ liên hệ với quý khách để sắp xếp lại lịch giao hàng.
Trường hợp Vật Liệu Xây Dựng Đà Nẵng không thể kết nối được với quý khách hoặc đơn vị vận chuyển không thể giao hàng thành công đến quý khách đơn hàng sẽ được hủy bởi hệ thống.